Tai vienas iš klausimų, apie kurį pastaraisiais metais dažnai galvoju.
Prieš daugelį metų turėjau blogą patirtį, kai agentas per muzikos festivalį užsakė viešbutį tik sužinojęs, kad mano būstas yra už kelių mylių pramoniniame rajone, kur retai kursuoja autobusai.
Kelionių agento klaida gali turėti tiek emocinių, tiek fizinių pasekmių, kai ilgai laukta kelionė gali būti sugadinta ar komplikuota. Blogiausiu atveju tai gali būti labai brangu. Kelionių agentas pamiršta pasakyti klientams, kad norint gauti vizą reikia trumpai sustoti, išsiunčia klientą aplink pasaulį vien tam, kad sutaupytų kelis svarus lėktuvų bilietams, arba užsisako bilietą į kruizinį laivą su 1000 keleivių, kai norime ramių atostogų.
Kita vertus, keliautojai, užsisakantys savo keliones internetu, dar labiau linkę daryti tą patį. Pradedate ieškoti Google. Kyla rizika, kad pasinaudosite keliautojo patarimu ar algoritmu.
Be to, paieška internete užima daug laiko ir dažnai vargina, ypač jei tik miglotai įsivaizduojate, kur norite eiti. Dar blogiau, galbūt nežinote daug apie algoritmą, tačiau jis daug žino apie jus ir gali imti daugiau mokesčių už jūsų skrydžio bilietą, jei, pvz., naudojate „Mac“ kompiuterį arba jei esate geografiškai nukreiptas į JK (kur mes mokame daugiau), o ne Lenkijoje. arba užsisakykite ne tą dieną (penktadienį).
Yra keletas priežasčių, kodėl verta naudoti agentą, net jei jūsų biudžetas yra ribotas. Gera kelionių agentūra daug kur turi kontaktus ir konfidencialią informaciją, pažįsta viešbučių direktorius ir išmano kelionių kruiziniais laivais planus. Jei agentas yra didelės organizacijos dalis, pasaulinis ryšys klientams suteikia išskirtinių privalumų. „Neužtenka pasikliauti draugu, kuris buvo ten, kur nori eiti prieš dešimt metų. Gali būti kažkas naujo ir geresnio.
Kelionių agentūros yra jūsų kelionės projektų vadovai. Daug maloniau planuoti kelionę su kuo nors. O kai kas nors nepavyksta, kelionių agentūra visada yra jūsų pusėje. Geros kelionių agentūros užmezga ilgalaikius santykius su klientais ir numato jų poreikius. Jie prisimena klientų simpatijas ir antipatijas, vaikų vardus ir tai, ar, pavyzdžiui, kas nors iš grupės nevažiuoja invalido vežimėlyje. Nereikia valandų valandas aiškinti kitiems žmonėms, kokia yra jūsų asmeninė situacija.
Jie žino, kuriuose kainų intervaluose jų klientai jaučiasi patogiai. Nors daugelis mano, kad kelionių agento paslaugomis yra brangesnis pasirinkimas, keliautojai rečiau daro brangiai kainuojančias klaidas, kai naudojasi geru agentu. Paskutinė minutė internete gali būti pigesnė, tačiau galite negauti to, ko norite. Kalbant tik apie išlaidas, tęskite, bet paskutinę minutę negalite rezervuoti geriausių vietų. Blogo viešbučio kartumas trunka daug ilgiau nei žema kaina.
Taigi, kaip rasti gerą kelionių agentą? Paklauskite draugo, kuris keliauja taip, kaip norėtumėte keliauti jūs. Paklauskite agento apie jo patirtį. Gero agento paskata yra ne tik pinigai. Jiems patinka kurti laimingus išgyvenimus.